Expertos entregaron su conocimiento en el E-commerce Day. Encuentro sobre comercio electrónico reunió a 60 expertos y 1.200 participantes.

Hace varios años Bill Gates vaticinó que, “si tu empresa no está en internet, no existe”, y si bien esta máxima  continúa teniendo plena vigencia, las exigencias del mundo virtual han aumentado considerablemente. Hoy no solo basta con estar, sino que es necesario saber administrar esta presencia.

Para discutir este y otros temas se reunieron 60 expertos y 1.200 participantes, en el E commerce Day, el encuentro más grande de comercio electrónico de Latinoamérica, organizado por ILCE, la Cámara de Comercio sde santiago (CCS) y la productora LatinPacific.

Uno de los foros llamado “Claves de una estrategia de venta online en Chile”, moderado por Daniel Fajardo, gerente general de Antroponet, agrupó a tres importantes ejecutivos de empresas a la vanguardia del mercado virtual, quienes en poco más de media hora regalaron una serie de consejos valiosos para cualquier empresario que quiera triunfar en la web.

“El despacho a domicilio gratis se está volviendo un factor fundamental para la decisión de compra por internet”, aseguró con estudios en la mano, Alejandro Fosk, de Comscore. “Según cifras recogidas del mercado norteamericano, hasta el 49% de las compras realizadas en la web tienen despacho sin costo. Sdemás el 61% de los consumidores encuestados dice que no haría la compra si no tuviera este servicio”.

También existen factores climáticos que influyen en la actividad virtual. “El comercio lectrónico sube durante los meses de invierno. Esto se debe a que obviamente, cuando el clima es adverso, es más cómodo navegar desde nuestras casas. Por eso bien vale la pena hacer mayores esfuerzos para potenciar este canal de venta y comunicación durante estos períodos”.

Por su parte Rodrigo Terrazas, gerente general de Bazuca.com, puso énfasis en lo que denomina, la “conversión” de los cibernautas. “Tradicionalmente se estima que solo el 1% de los usuarios de una página se convierten en clientes. Para aumentar estos números hay que mejorar la oferta web y mantenerla simple”.

Fuente: www.lun.com